Mūsų misija paprasta – padėti fiziniams ir juridiniams asmenims tvarkyti buhalterinę apskaitą pagal galiojančius teisės aktus. O dar paprasčiau – būti patikimu partneriu savo klientams.
Per penkiolika veiklos metų mūsų įmonė natūraliai išplėtė teikiamų paslaugų spektrą. Viena iš papildomų mūsų veiklos sričių – pagalba steigiant įmones, keičiant jų valdymo struktūrą, registruojant sprendimus Registrų centre ir tvarkant kitus su juridinių asmenų veikla susijusius formalumus.🤝
Turėjome situaciją, kuri puikiai priminė, kad kartais klientui svarbiausia ne paslaugos pavadinimas, o žmogus, kuris padeda surasti sprendimą.
Į mus kreipėsi užsienio investuotojų atstovas, susidūręs su situacija, kai po įvykusių verslo pokyčių nebuvo aišku, kokius veiksmus reikia atlikti toliau. Nors sandoris buvo įvykęs, praktiniai klausimai liko neišspręsti – nebuvo prieigos prie reikalingų sistemų, nebuvo aiškumo dėl registracinių procedūrų, o informacijos iš įvairių šaltinių buvo daugiau nei atsakymų.
Klientas buvo praleidęs nemažai laiko ieškodamas pagalbos, kol galiausiai buvo nukreiptas pas mus.
Šį kartą teko ne tik konsultuoti, bet ir aktyviai įsitraukti į procesą – koordinuoti veiksmus, bendrauti su institucijomis ir padėti klientui žingsnis po žingsnio susitvarkyti visus formalumus. Procesas nebuvo nei greitas, nei paprastas – visą savaitę beveik kasdien teko kartu vykti į įvairias institucijas ir finansų įstaigas.
Tokiose situacijose vien teorinių žinių neužtenka – reikia kantrybės, atkaklumo ir noro padėti klientui pasiekti rezultatą. Galiausiai visi reikalingi pakeitimai buvo įregistruoti, suteiktos prieigos, o klientas galėjo pilnai perimti veiklos valdymą.
Misija padėti klientui – įvykdyta. ✅
Žinoma, galėjome pasakyti, kad dabar pats darbymetis, jog tai nėra mūsų pagrindinė paslauga ar kad tokius klausimus turėtų spręsti kiti specialistai.
Tačiau tikime, kad tikras partneris klientui reikalingas ne tada, kai viskas vyksta sklandžiai, o tada, kai situacija atrodo sudėtinga ir neaiški. Būtent tokiais momentais ir atsiskleidžia tikroji paslaugos vertė. 🤝📋✨
O kokia Jūsų verslo misija?
